随着现在互联网的发展，移动公司10086的业务也在慢慢转移，推出了公众号查流量查话费风业务。不过移动公司的商城里面的积分兑换的商品质量还是可以的，我前段时间花了3000积分兑换了个浴巾质量还是不错的。
由于移动公司的业务不断增加，把一些优惠业务直接转移给了代理公司，通常我们会接到座机号码说是移动公司打来的，一问什么事？不是送流量就是升级套餐，或者送合约机，送彩铃。
更可气的是，他们推出的优惠活动，告诉是免费的，比如送的9元爱奇艺流量，话务员顺是免费的，其实是这样免费的，话务员会和客户讲清活动内容，话术大致是这样的：，这边是中国移动的，给您打电话是免费赠送您三个月的爱奇艺定向流量包，到期我们会有专业人员给您打电话取消活动，不需要您花任何费用的。真的是免费的那？是的，这边办理成功以后10086会给您下发一条短信就是这个活动内容，里面有个6位数的验证我们这边需要和您验证一下，稍后我再打给您。这时候，发短信，接着给客户打电话要验证码，好多人这时候有的怕上当就不告诉验证码，那么话务员就白忙乎了。有的遇上好说话的客户给了验证码，验证成功以后，比如这次的爱奇艺活动说是免费的，会立即生效，会先扣除9元钱，次月1号给返回客户账户里。移动公司的大多数业务都是三个月优惠，大多数都是次月返还的。
这也是我们有时候特别讨厌移动外呼的原因，首先，他们的号码是座机号，不容易被人相信，其次，办理业务还需要验证码，更加大了人们的怀疑，再次，还是先扣再返的，这时候有人会担心不给返的问题。这是移动业务存在的弊端，望早日改正，免费的就直接免了，还这么麻烦干嘛！
