销售流程九步骤是什么
一.做好售前准备
二.建立信赖感
三.找出顾客的问题、需求与渴望
四.塑造产品价值
五.分析竞争对手
六.解除顾客抗拒点
七.成交
八.售后服务
九.要求顾客转介绍
让顾客相信你,相信你推荐的产品,相信你给的价格就是最优惠的,减少和顾客在沟通中对方产生的抗拒和让顾客少谈价相信是每个销售人员梦寐以求的。
而这一切在你和顾客对视的第一眼就已经决定了,这里讲几个建立信赖感的小方法。
1.眼神
每个人都希望从对方的眼睛里看到友善、肯定、自信的目光,优秀的销售人员从和顾客第一次对视时,就告诉了顾客“相信我,没有错”。
2.善于倾听
每个人都认为自己是最重要的人,自己的需求是与众不同的,你我都不例外。大家回想一下,集体照片拿出来,你评判这张照片好与不好的第一标准是什么?自己,如果自己拍的好,其他人拍的有一点瑕疵我们会认为这张照片还可以,如果自己拍的不好,不论其他地方拍的多好,大多数人的第一反应是:赶紧删掉。所以要多听。如何成为倾听高手,加文娟个人微信:wenjuanxiea交流,一起成长。
3.赞美
每个人都喜欢他人的肯定,沟通中多发现顾客引以为豪的点,以及顾客实事求是的优点,给予赞美,你会发现你肯定顾客越多,顾客对你的肯定也越多。但是请记住“真诚”二字,避免引起反感。
4.不断认同顾客
每个人都认为自己是重要的,所以顾客讲的话我们要不断认同,如果顾客讲错了,或者他的观点是不利于你成交的,切忌直接反驳,我们可以有技巧的表达出我们的观点和引导顾客。
例如案例法:是的,昨天我们有个顾客也是这么认为的,后来经过交流发现·····
服装销售九部曲九个步骤
销售流程九个步骤包括:确定你的目标用户、绘制用户购买流程图、在用户购买流程图中添加促进用户转化的步骤、绘制加速潜在客户转化的操作图、了解各个操作之间的联系并明确下一步操作、明确定义你的潜在客户、洞察用户每个操作的动机、明确每个步骤相关的组织资源、寻找适合你的销售和营销模型的工具。
服装销售是指以消费者提供的价值为核心的综合营销活动,是为了创造出受消费者支持的价值,踏踏实实地做好服装品牌的基本设计,并将其自始至终贯彻到做出评价的一系列活动。
纵观我国服装行业和相关服装企业品牌营销的成功历史,服装品牌营销的特征可以简要概括为:基本深度分销的大众品牌建设。深度分销依赖的是终端的广泛覆盖,以及背后赖以支撑的销售管理系统,在此基础上通过大众传播而建立的品牌知名度。
房地产销售接待九大流程
房地产销售九大流程如下:
①为人和蔼可亲,和客户一见如故,礼貌微笑,准备工作要做到完美,提前思考准备好客户可能会提出的问题,不至于现场或许慌乱和不专业。
②对房产沙盘了解透彻,给顾客讲解时如鱼得水,做到有条理有逻辑。
③跟客户沟通过程中要聊出客户的主要需求和底线在哪里,才能更好的对症下药。
④根据和客户的沟通给他推荐最适合它的户型,不宜过多,过多更难选择。
⑤现场带看,了解清楚户型才能更好的介绍,显得专业。
⑥给客户算好价格及优惠,优劣势都要告知顾客。
⑦制造房子热门现象,顾客怕错过喜欢的房子,便会及早下单。
⑧签约要认真负责,不要出现错误,尤其细节不容失误。
⑨礼貌送别顾客,签好合同送走客户后也要做好售后服务。
房地产销售的基本流程是什么
众所周知,买房的时候离不开销售人员,销售人员会跟我们详细介绍房屋的情况,从而促进房屋成交量。那么房地产销售九大流程是什么呢?接下来,小编给大家介绍一下相关内容,一起来看看吧。
房地产销售九大流程是什么
1、 接待客户。首先,当有客户或者潜在客户走进售楼部大门的时候,销售人员应该主动上前迎接问好,询问购房需求,并介绍自己。
2、 询问是否第一次来该项目。询问客户是都第一次来,如果不是第一次的话咨询他上次接待的置业顾问是哪一位,实在不记得才能继续接待。
3、 介绍展板内容、详细讲解楼书资料。接下来,可以向客户介绍展板内容,介绍楼盘沙盘的详情,讲解户型,给客户展示楼盘的整体面貌,以此来吸引客户。
4、 带领客户看房。到了这个步骤,说明销售已经成功了一半了。带客户看房是房地产销售中至关重要的一步,如果客户对房源满意的话,就可以讨论价格了。如果客户觉得房价合适的话,那么成交的几率很高。看房的时候销售人员可以详细的介绍该楼盘的真实建筑情况,面对客户的提问,应该真诚的回答,做到让客户满意。
5、 替客户设计购买方案。销售人员帮客户设计好购买方案,介绍楼盘的优惠政策。
6、 填写置业计划表。置业计划表包括房屋的价格、折扣、月供和付款方式等。
7、缴纳定金签署认购协议。如果客户对房屋和价格都没有异议,可以成交的话,这时候就可以缴纳定金并签署认购协议了。
8、签署购房合同。销售人员会通知购房者支付首付款,并签署购房合同。
9、售后服务。房屋成交后,销售人员应该跟进售后服务,及时解决购房者的疑问。
文章总结:以上就是小编为大家介绍的房地产销售九大流程是什么的相关内容,希望可以帮助一些有需要的朋友们。
以上就是关于销售流程九步骤是什么,服装销售九部曲九个步骤的全部内容,以及销售流程九步骤是什么的相关内容,希望能够帮到您。